Terms of service

תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי

האתר zipper-online.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי ע.א אנסין סחר בינלאומי בע"מ, ח.פ 517187845, זבולון 3, קריית אתא (להלן: "ZIPPER" או "החברה"). השימוש באתר וביצוע רכישה בו כפופים לתקנון זה, למדיניות הביטולים וההחזרות, למדיניות המשלוחים ולמדיניות הפרטיות, המהווים יחד את ההסכם בין הלקוח לבין ZIPPER.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי כל דין, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

2. ביצוע הזמנה

  • רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, או לקטין באישור הורה או אפוטרופוס, ובתנאי שבידי הרוכש אמצעי תשלום תקף.
  • לאחר ביצוע ההזמנה יישלח ללקוח אישור הזמנה בדוא"ל, הכולל את פרטי העסקה.
  • ההזמנה כפופה לזמינות המוצר במלאי. אם המוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה, תימסר ללקוח הודעה, והוא יהיה זכאי להחזר מלא של הסכום ששולם.

3. מחירים ותשלום

  • המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
  • עלות המשלוח, אם חלה, מוצגת לפני השלמת התשלום.
  • התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בעמוד התשלום. פרטי כרטיס האשראי מעובדים על ידי ספק סליקה מאובטח, ואינם נשמרים אצל ZIPPER.
  • במקרה של טעות מהותית וגלויה במחיר או בתיאור מוצר, ZIPPER רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את מלוא הסכום ששולם.

4. המוצרים

  • ZIPPER עושה מאמץ להציג את המוצרים בתמונות ובתיאורים מדויקים. ייתכנו הבדלים קלים בגוון עקב הגדרות המסך. מוצר שאינו תואם באופן מהותי לתיאור או לתמונה – הלקוח זכאי לבטל את העסקה בהתאם למדיניות הביטולים.
  • מדריך המידות באתר הוא המלצה בלבד. אם המידה אינה מתאימה, ניתן להחליף בהתאם למדיניות ההחלפות.

5. אספקה, ביטולים והחזרות

זמני האספקה ודרכי המשלוח מפורטים במדיניות המשלוחים. ביטול עסקה, החזרות והחלפות מפורטים במדיניות הביטולים וההחזרות.

6. מוצר פגום ואחריות

מוצר שהתקבל פגום, או שנמצא בו פגם ייצור, יוחלף או שיינתן בעדו החזר מלא, בהתאם לדין ולמדיניות הביטולים וההחזרות. מוצרים של מותגים הנושאים אחריות יצרן – האחריות תינתן בהתאם לתנאי היצרן. האחריות אינה חלה על בלאי רגיל או נזק שנגרם משימוש שאינו סביר או מאי-הקפדה על הוראות הכביסה והטיפול.

7. קניין רוחני וסימני מסחר

  • התכנים באתר, לרבות העיצוב, הטקסטים והתמונות שצולמו על ידי ZIPPER, וכן סימן המסחר ZIPPER והמותג UNSEEN, שייכים לחברה. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
  • שמות המותגים, הלוגואים וסימני המסחר של המותגים הנמכרים באתר, ובהם Golden Goose, Polo Ralph Lauren, ASICS, Autry, Vilebrequin, MC2 Saint Barth ואחרים, שייכים לבעליהם. ZIPPER היא משווקת עצמאית של מוצרים אלה, ואינה נציגה רשמית של בעלי המותגים או קשורה אליהם, אלא אם צוין אחרת במפורש.

8. פרטיות

השימוש במידע אישי שנמסר באתר נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות. דיוור שיווקי יישלח רק למי שנתן לכך הסכמה מפורשת, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.

9. אחריות ZIPPER

ZIPPER תעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות האתר ועל תקינותו, אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה נקי מתקלות. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות ZIPPER לפי כל דין.

10. שינויים בתקנון

ZIPPER רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב לגבי כל הזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

ע.א אנסין סחר בינלאומי בע"מ, ח.פ 517187845
זבולון 3, קריית אתא
טלפון: 052-8657666 (א'–ה' 10:00–20:00, ו' 9:00–15:00)
דוא"ל: zippercoil1@gmail.com